Публичная оферта

01Общие положения

Любой посетитель сайта https://arhipkadostavka.ru, который оформляет заказ, считается принявшим оферту (Покупателем).

С момента оформления заказа между вами и ИП Румянцевым заключается договор. Он имеет ту же юридическую силу, что и документ, подписанный на бумаге.

02Предмет договора

Исполнитель обязуется приготовить и доставить Покупателю блюда и напитки из меню сайта, а Покупатель обязуется оплатить заказ и принять доставку.

После оформления заказа компания обязана доставить именно тот набор блюд, который вы выбрали. Ваша обязанность — оплатить и забрать заказ.

03Как сделать заказ

• Заказы принимаются через сайт arhipkadostavka.ru и по телефону.
• После оформления приходит подтверждение — сообщение или звонок оператора.
• Исполнитель может уточнить адрес, состав заказа и время доставки.

Если данные указаны неверно, Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доставки.

04Оплата

• Оплата — наличными или картой при получении заказа.
• Онлайн-оплата на сайте может быть временно недоступна.
• Цены указаны в рублях и включают все налоги.

Мы стараемся держать информацию на сайте актуальной, но цены и наличие обновляются с небольшой задержкой. Финальную стоимость лучше уточнить у оператора.

05Доставка и получение

• Доставка — по адресу Покупателя в пределах обслуживаемой зоны.
• Стоимость видна при оформлении, время можно уточнить у администратора.
• Покупатель обеспечивает доступ курьера и присутствует в оговорённое время.

Если курьер прибыл, но принять заказ невозможно (ошибка в адресе, долгое ожидание), заказ может быть аннулирован, а оплата не возвращена.

06Отказ и возврат

• Отказаться можно до начала приготовления — сообщив оператору.
• После начала приготовления отмена невозможна, затраты не возмещаются.
• При недовозе, пересорте или плохом качестве Покупатель вправе получить замену или возврат средств.

Если возникла проблема, свяжитесь с оператором по телефонам на сайте. Претензии рассматриваются в течение текущего дня.

07Персональные данные

• Для заказа Покупатель указывает имя, телефон и адрес доставки.
• Исполнитель обрабатывает данные по политике конфиденциальности.
• Данные не передаются третьим лицам без согласия, кроме случаев, предусмотренных законом.

Оформляя заказ, вы подтверждаете согласие на использование данных для доставки и связи с вами.

08Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан готовить и доставлять заказы в срок, обеспечивать качество и свежесть блюд, конфиденциально обрабатывать персональные данные.

Покупатель обязан предоставить достоверные контакты, оплатить заказ полностью и принять доставку в согласованное время.

Если Покупатель не исполнил обязательства (не оплатил, не встретил курьера), Исполнитель вправе приостановить обслуживание или отказать в дальнейшем обслуживании.

09Ответственность сторон

• Исполнитель отвечает за качество и безопасность приготовленной продукции.
• Покупатель отвечает за правильность данных и сохранность блюд после доставки.
• Исполнитель не отвечает за сбои сайта, задержки связи и ошибки третьих лиц.

10Порядок разрешения споров

Споры решаются переговорами. Если договорённость не достигнута, спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя в Краснодарском крае.

11Заключительные положения

Оферта действует бессрочно с момента публикации. Исполнитель вправе изменить условия: новая версия размещается на сайте и применяется с момента публикации. Редакция от 1 ноября 2025 года.

12Контакты для связи